Très populaire sur le marché français, Colissimo offre un service exceptionnel à tous ses clients. Solliciter ses services peut se révéler un atout très intéressant. Cependant, il vous faut prendre toutes vos précautions notamment en matière de durée de livraison. Quels sont les horaires de livraison Colissimo ? Découvrez dans cet article tout sur les horaires de Colissimo.
Quels sont les horaires de livraison Colissimo ?
En général, le facteur passe vers 10 h 30 ou 11 h. En effet, les colis arrivent le plus souvent toujours avant-midi. Vous pouvez recevoir votre commande soit à 9 h ou 9 h 30 ou encore 11 h 30 au plus tard. Le délai de livraison des colis Colissimo est généralement de 48 heures ouvrables. S’il arrive que la durée de la livraison de votre colis excède ces deux jours ouvrables, en tant qu’expéditeur du colis, vous pouvez demander le remboursement du tarif de l’expédition.
Peut-on suivre son colis sur Colissimo ?
Colissimo offre à ses clients la possibilité de suivre votre commande jusqu’à son arrivée. En effet, il vous suffit de saisir le numéro d’envoi reçu lors du dépôt. Il peut s’agir du numéro présent sur l’avis de passage ou encore sur l’avis d’instance déposé dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro partenaire pour les envois internationaux.
Souvent composé de 13 chiffres, il faut noter qu’en général, le numéro de suivi se trouve à l’emplacement du code-barres sur le bordereau de preuve de dépôt. Colissimo livre le colis à votre domicile du lundi au samedi sauf les jours fériés.
Que fait-on des colis Colissimo en cas d’absence ?
En cas d’absence le jour de passage, les colis retrouvés restent à La Poste dont vous dépendez. Il vous faudra aller retirer votre commande dans un délai de 15 jours. Vous devez néanmoins vous munir du numéro du colis ainsi que de votre pièce d’identité. Pour savoir que votre colis se trouve à destination, vous pouvez vous servir du système de tracking en saisissant votre code dans l’espace dédié.
Comment connaître l’heure de livraison de votre commande ?
Le plus souvent pour connaître le délai de l’acheminement, il vous faut tenir compte de la distance entre le lieu de départ en France métropolitain et de la destination. Ainsi, si vous résidez dans la France Métropolitaine, à Monaco ou dans l’intra-Outre-Mer, le délai est de 48 h soit deux jours ouvrables. Lorsque la destination se trouve dans une des régions d’outre-mer, le délai varie généralement entre 11 et 31 jours hors traitement à la douane.
Par ailleurs, lorsqu’il s’agit d’une destination à l’internationale, le délai indicatif varie entre 3 et 8 jours, et ce sans traitement en douane. Outre la destination de l’envoi, l’offre choisie influence aussi le délai d’acheminement de votre commande. Vous pouvez donc en ce qui concerne votre livraison l’option :
- Colissimo Éco,
- Colissimo OM
Il faut noter qu’avec Colissimo vous pouvez recevoir en main propre votre colis du lundi au samedi entre 9 h et 12 h. Il vous faudra cependant apposer une signature en guise de confirmation.
D’autre part, La Poste veille au respect des délais de livraison. Toutefois, certains incidents indépendants de la volonté des agents peuvent malheureusement entraîner des retards. Ceci peut en fait résulter d’une intempérie exceptionnelle ou d’un quelconque autre incident. S’il s’agit d’envoi à partir de la boîte aux lettres, le délai de 48 h ne s’applique pas.
Comment récupérer un colis Colissimo ?
La réception du colis Colissimo peut s’effectuer de différentes manières. En effet, lorsque le destinataire dispose d’une boîte aux lettres pouvant contenir le colis, le livreur le déposera dedans. Il peut aussi l’effectuer en main propre contre une signature. Lorsque le dépôt dans la boîte aux lettres s’avère impossible et de l’absence du bénéficiaire, le livreur laissera un avis de passage. Ce dernier devra donc se rendre au bureau de La Poste de sa région pour récupérer son colis.
Pourquoi recourir aux services de Colissimo ?
L’envoi de colis par le service de livraison Colissimo offre de nombreux avantages. En effet, cette entreprise propose de nombreuses prestations. En réalité, Colissimo vous apportera une véritable flexibilité de livraison. Vous pouvez aussi profiter d’un suivi permanent de votre colis. Il faut préciser qu’en cas d’absence, vous pouvez reprogrammer votre livraison en fonction de votre disponibilité.
D’autre part, il existe plusieurs milliers de points de retrait en France. De plus, le réseau de l’entreprise est très développé à l’International. Une fois le colis envoyé, vous recevrez une notification.